Políticas de Privacidad
1. Información General
La presente Política de Privacidad establece los términos en que El Rey del Pantalón usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web oficial (https://reydelpantalon.com). Estamos fuertemente comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros clientes. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Esta Política de Privacidad puede ser actualizada con el tiempo, por lo que le recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.
2. Información que es recogida
Nuestro sitio web funciona como un catálogo digital de indumentaria formal y no procesa ventas directas ni cuenta con carrito de compras. La información personal que recogemos se obtiene exclusivamente a través de nuestro formulario de contacto, donde el usuario proporciona de manera voluntaria los siguientes datos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Texto o mensaje de la consulta
3. Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información suministrada mediante el formulario con el fin principal de responder a sus consultas y brindar asesoramiento personalizado sobre nuestros artículos. Toda intención de compra, cotización o transacción comercial es derivada y gestionada de forma externa y directa a través de nuestro canal oficial de atención vía WhatsApp. Asimismo, es posible que la información de contacto se utilice para enviarle correos electrónicos periódicamente con ofertas especiales, nuevos ingresos de temporada o información publicitaria que consideremos relevante. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su dispositivo. Al aceptar, dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web y facilitar futuras visitas. Para fines de análisis estadístico y optimización publicitaria, nuestro sitio web emplea herramientas de terceros, específicamente Google Analytics y Google Ads. Estas herramientas utilizan cookies para identificar las páginas que son visitadas, la interacción con nuestro catálogo y para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing. Usted puede eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
5. Enlaces a Terceros y Redes Sociales
Para facilitar la comunicación y mostrar nuestro trabajo, el sitio web contiene botones y enlaces de redirección a plataformas externas, incluyendo:
- Nuestro canal de atención directa en WhatsApp.
- Nuestros perfiles oficiales en redes sociales (Facebook, TikTok e Instagram).
- Nuestra ubicación física mediante el mapa integrado de Google Maps.
Una vez que usted hace clic en estos enlaces y abandona nuestra página, ya no tenemos control sobre la plataforma a la que es redirigido. Por lo tanto, no somos responsables de los términos, la privacidad ni de la protección de sus datos en esas aplicaciones de terceros, las cuales están sujetas a sus propias políticas de privacidad.
6. Control de su información personal
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. En caso de que reciba comunicaciones comerciales, usted puede solicitar la cancelación o baja de nuestro registro en cualquier momento. El Rey del Pantalón no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.
7. Contacto
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, o para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@reydelpantalon.com o visitando nuestra tienda física, cuya dirección se encuentra detallada en el mapa de Google Maps dentro de nuestro sitio web.